모던캐리 가방은 매우 만족스럽게 사용하고 있으나
환불과정에서 매번 신뢰도가 떨어지네요.
5월 환불건이 아직까지 처리되지 않않습니다.
카드환불과정이 이렇게 어려운 줄 알았으면
현금결제할걸 그랬네요.
6월 말 취소되었다는 답변이후 다시 확인해보았으나,
카드 승인취소내역도 거래취소내역도 확인되지 않았습니다.
다시 한 번 확인 바랍니다.

-----지난글-----

문의주셨을때
바로 처리를 도와드렸었어서 저희도
처리가 완료된건이라고 인식했었는데
저희도 확인해보니 처리가 완료되지 않았던것같습니다..

오늘은 확실하게
완료처리되었으니

영업일내 환불처리 되실것으로 생각됩니다

오랜시간동안 처리가 늦어져 진심으로 죄송합니다



[ Original Message ]
취소처리해주셨대서 확인했는데
아직 처리가 안돼있어요ㅜㅜ
카드사에도 전화해봤는데 안돼있다그러네요..
취소처리가 안되는거면 이쪽으로 입금부탁드려요
국민 김보름 546501 04 105152

[ Original Message ]
안녕하세요 김보름고객님


우선 처리가 늦어진점
진심으로 죄송합니다..!

물건 들어오고 환불처리를 하는 과정에서
착오가 있었던것같습니다

지금 바로 카드 취소처리 해드렸으니 영업일내
며칠내로 금방 취소되실거에요!

다시한번 처리가 늦어진점 죄송합니다


[ Original Message ] 5월 16일에 두개 부천, 인천으로 각각 구입하고
인천으로 보낸건 환불처리해주신다고 하셔서
기사님이 수거해가셨는데요~ 카드 취소처리가 안된거같아서
문의글남게요ㅜㅜ 확인부탁드립니다~